Тинькофф Банк в Новочеркасске

Ужасный банк!!! Ему совершенно наплевать на проблемы, жизненные обстоятельства и просьбы своих клиентов - действует только в своих интересах

Клиент банка уже 6 лет. На счёт в банке был наложен арест Фссп, на карте высветился минус. В ноябре 2021г на счёт поступила небольшая сумма в размере Читать далее...

Клиент банка уже 6 лет. На счёт в банке был наложен арест Фссп, на карте высветился минус. В ноябре 2021г на счёт поступила небольшая сумма в размере 1700р,минус на эту сумму не уменьшился, приставам деньги не ушли, а просто пропали со счета. Этот факт был мной забыт, по причине того, что я не знала о махинациях банка и даже предположить не могла, что банк способен на то, что я опишу ниже. В мае 2022г, 12 числа, мне позвонила незнакомая женщина и попросила вернуть деньги, которые она по невнимательности перевела на мою карту,в размере 8000р, я ей объяснила, что счёт арестован и сама я этого сделать не смогу, нужно обратиться в банк. Она позвонила в свой банк, её направили в Тинькофф. Позвонив в Тинькофф, ей сказали, что деньги ушли приставам, обращайтесь с заявлением к ним. Мы договорились, что поедем вместе. Приехав на встречу в Фссп, а это спустя 12дней,мне сообщили, что денег с Тинькофф банка не поступало вообще никогда Написав в чат поддержки, можно сказать выудив информацию по частям, стало ясно, что деньги до сих пор находятся в банке, замечу, что 1700р с ноября 2021г в их числе. Итак, 9700р находились в банке на момент 24.05.2022г, когда я попросила вернуть 8000р женщине, у которой зарплата составляет 15000р в месяц, банк переслал эти деньги, якобы, приставам, но запросив выписку я увидела, что деньги ушли на оплату услуг Тинькофф банка... Как вам это нравится??? Банк, прикрываясь от клиентов требованием органов власти, в течении 6 месяцев незаконно держал деньги в обороте,в размере 1700р и 13дней сумму размером в 8000р, я понимаю, сумма мизерная, но могло бы быть и больше, и если бы я не начала задавать вопросы, не известно, сколько бы они ещё крутились. Не исполнял законное требование органов власти и в итоге списал деньги за какие-то услуги, снова в обход закона. Отвратительно не компетентные сотрудники, отвечают на несуществующие вопросы по шаблону, то есть задаёшь вопрос, а тебе ответ по совсем другой теме приходит. Это не первая наша проблема с данным банком, год назад я не могла добиться от сотрудников снятия с карт ареста, после уже снятия ареста приставами и, после предоставления справки о погашенной задолжености. Неделю я тогда с ними общалась, мне предлагали приехать в офис лично, чтоб предоставить справку, так как фото им не подходит, замечу, что моё место нахождения г. Барнаул, Алтайский край, а офис в Москве Но немного грубых слов, все таки решили исход дела в мою сторону год назад. Теперь хочу разорвать все отношения с данным банком, боюсь, что ждёт меня ещё много нервных растрат. Скрыть

Абсолютно некомпетентный банк, за которым приходится постоянно следить, чтобы не списывали лишнего по счетам. Рекомендую всем проверить кредиты и Читать далее...

Абсолютно некомпетентный банк, за которым приходится постоянно следить, чтобы не списывали лишнего по счетам. Рекомендую всем проверить кредиты и строку в выписке "Комиссия", скорей всего у вас списывают некую страховку, которую вы не приобретали ранее, просто её решили включить в кредит, без вашего ведома, потому что банку всё равно. Мне удалось вернуть переплаченную сумму с помощью разборок в техподдержке, но думаю много людей не разбирались в данном вопросе. Особенно "радуют" звонки от роботов с напоминанием о платеже, когда стоит автосписание со счёта и за весь срок кредитования не было ни одной просрочки оплаты. Регулярные звонки робота с непонятной тарабарщиной - это успех и отключить вы это не можете. Меня это просто выбесило, т.к. у меня открыто 5 кредитных продуктов в данном банке и по каждому обязательно будут звонить за несколько дней. Скрыть

Не понимаю зачем номер и пр.данные пишут на оборотной стороне карты. В поддержке сказали, что для защиты данных... А вот я постоянно путаюсь и Читать далее...

Не понимаю зачем номер и пр.данные пишут на оборотной стороне карты. В поддержке сказали, что для защиты данных... А вот я постоянно путаюсь и пытаюсь найти номер на лицевой стороне… В отстальном хорошая карта. Подарили еще вечное бесплатное обслуживание по акции. И приложение удобное. Там и траты смотреть можно и всяких сервисов полно… Скрыть

Когда дети подросли, мы всей семье стали много путешествовать. Часто летали в Европу, были в Мексике и США. Про Турцию и ОАЭ вобще молчу – это как к Читать далее...

Когда дети подросли, мы всей семье стали много путешествовать. Часто летали в Европу, были в Мексике и США. Про Турцию и ОАЭ вобще молчу – это как к себе домой сгонять. Тогда муж и оформил карту S7 в банке Тинькофф. Не скажу, что этой авиакомпанией мы пользовались чаще других, но после оформления карты стали выбирать именно рейсы на S7. Почему? Сейчас расскажу. Во-первых, за покупку билетов начисляются бонусные мили, которыми можно частично компенсировать другие перелеты. Мы так несколько раз оплачивали билеты на всю семью, выходило очень бюджетно. Во-вторых, владелец карты участвует в закрытых распродажах, где авиабилеты модно купить по очень смешной цене. Нам повезло только один раз, но зато тогда слетали в Варшаву практически даром. Плюс у тебя люксовый класс обслуживания, что очень важно, если летишь с детьми. Картой можно пользоваться и в повседневной жизни, так как мили начисляются вообще за любые покупки. Так что пока границы закрыты, мы копим на новые путешествия. Единственный, на мой взгляд, недостаток в том, что каждый месяц с карты списывается 190 рублей. Если хочешь пользоваться ею бесплатно, на счету постоянно должно быть не менее 150 тысяч. Скрыть

тинькофф - лучший. С этим банком уже Качественно, оперативно. Всегда советую друзьям. Пользуюсь услугами трёх банков все чётко всегда дали кещбек

Дебильного банка я ещё не встречал.

Не получается оформить дебютовую карту тинков блек. Оставил заявку 10 раз и больше сотрудники не скажут в чём проблем проста говорит банк не одобряет Читать далее...

Не получается оформить дебютовую карту тинков блек. Оставил заявку 10 раз и больше сотрудники не скажут в чём проблем проста говорит банк не одобряет оформление банка и новую заявку на оформление тоже не примут даже трубку разбрасывает. Говорит мы позвантлт вам ви не брали трубку пр к тому идите на хр***н.ето грубо говоря. Позвонили первый раз я сказал оператору все Данни оператор после все данное решение гоаорит у него какая то техническая проблема все данные прервано кароче ето банк ОХРЕНЕВШИЕ даже не стоит на одного звезды Скрыть

Хочу рассказать вам свою историю. 5 мая с карты были списаны 59 рублей за опцию которая была отключена, написал в поддержу, объяснил ситуацию, на что Читать далее...

Хочу рассказать вам свою историю. 5 мая с карты были списаны 59 рублей за опцию которая была отключена, написал в поддержу, объяснил ситуацию, на что получил ответ, что я якобы за 5 минут подключил и отключил опцию перед тем как написал в поддержку, я стал ругаться и возмущаться, после 30 минут ссоры я потребовал компенсацию от банка, мне составили обращения и сказали, что рассмотрят до 8 мая, буквально на следующий день мне приходит уведомление от банка, что требуется больше времени для рассмотрения моего дела. Я не предал этому значения. 9 мая в 15:02 мне позвонил сотрудник банка и перевёл всего лишь 500 рублей и сказал, что больше не имеет права, (До этого я связывался по горячей линии и узнавал по поводу своего обращения, сотрудник сказал, что со 100% вероятностью мне переведут 2000 рублей 9 мая) Я рассказ сотруднику по телефону о том, что ваш сотрудник пообещал мне, что 2000 рублей будет зачислены на мой счёт, мы составил ещё одно обращение, где сотрудник предложил такой исход событий, если информация подтвердтится, сотрудника накажут и переведут мне денежные средства. Заявку составили, время решение указали до 11 мая, через 30 минут пришло смс уведомление о том, что банку мало времени, перенесли на 13 число, я стал звонить и ругаться, мне сказали не нравится, вообще отменим обращение. 13 мая в 10:03 мне позвонил сотрудник и сообщил, что данные проверенны и сотрудник действительно сказал как вы и говорили, когда я спросил про конпенсацию, специалист сказал, что в первые об этом слышит, я стал ругаться и требовать компенсацию, мне снова составили обращения, до 16 мая. 16 мая мне приходит смс уведомление от банка, что якобы сотрудника не признали виновным, я стал снова им звонить и выяснять, как это так, 13 числа мне сказали что виновен а 16 уже нет, как так.Меня перевели на сотрудника ВЯЧЕСЛАВА 404725 который сказал, что в течении полтора часа переведёт мне денежные средства, и как вы думаете что произошло дальше? Конечно же снова обманули. Я звонил в банк на протежении 3 дней и меня не в какую не хотели соединят с сотрудником ВЯЧЕСЛАВОМ, а потом вообще на мои звонки отвечали так ( опять вы, вам не надоело сюда звонить, вы уже надоели) я был ошарашен эти, не пользуйтесь этим банком, вам будут кормить завтраками и постоянно врать. Скрыть

Сотрудник Николай в чате 19 мая 20:15 супер быстро отреагировал на мою обеспокоенность потерей карты, заблокировал, оформил бесплатный перевыпуск по Читать далее...

Сотрудник Николай в чате 19 мая 20:15 супер быстро отреагировал на мою обеспокоенность потерей карты, заблокировал, оформил бесплатный перевыпуск по адресу регистрации как я и попросила. Через 15 минут пошли две красные операции неуспешные. Понятно, что от нашедших карту недобросовестных людей. Спасибо Николаю за оперативность! Никакой воды и продаж, просто взял и все сделал как настоящий мужик:) Благодарна и банку, и Николаю! Скрыть